Onze praktijk is tijdens werkdagen geopend vanaf 8:00-17:00.
Telefonisch zijn wij bereikbaar van 8:00-12:30 en van 13:30 tot 16:00 voor het maken van afspraken, het opvragen van uitslagen en overig medisch advies.
Tussen 12:30 en 13:30 is er geen assistente aan de balie.
Voor spoedgevallen zijn we bereikbaar tussen 8:00 en 17:00
Wij doen elke dag ons best om je naar tevredenheid te helpen. Toch kan het zo zijn dat je daar niet tevreden over bent en dan horen wij dat graag van jou.
Wij doen elke dag ons best om je naar tevredenheid te helpen. Toch kan het zo zijn dat je daar niet tevreden over bent en dan horen wij dat graag van jou.
Ben je niet tevreden of heb je een klacht, bespreek dit dan met de huisarts of een van de andere medewerkers van de praktijk. We zullen dan proberen het probleem op te lossen.
Heeft een gesprek niet (voldoende) geholpen? Dan kun je een klacht indienen bij de interne klachtencommissie. Je kunt dit doen door het klachtenformulier hieronder in te vullen en digitaal te versturen. Binnen 10 dagen na het versturen van jouw klacht, krijg je een ontvangstbevestiging. Vervolgens proberen wij jouw klacht binnen vier weken naar tevredenheid af te handelen.
Kom je er met de medewerkers van de praktijk niet uit, dan kun je ook een klacht indienen bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Meer informatie daarover kun je vinden op www.SKGE.nl.